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Tommy Gavin se dedica a salvar vidas. Ya sea en el rescate de los habitantes de un rascacielos en llamas o sacando de entre los hierros retorcidos a los afectados por una colosion en el metro. Gavin se siente orgulloso de ser el jefe de bomberos de la Brigada 62 de la ciudad de Nueva York, unos hombres honrados como heroes pero tambien sobrepasados por la situacion. Gavin tambien es un hombre que se debate entre el dolor y la ira por la reciente separacion de su esposa y sus tres hijos, y por los constantes recuerdos de los compañeros y ciudadanos de Nueva York que cayeron victimas de la tragedia del 9/11.